Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Neslihan Imal, Ricarda-Huch-Strasse 22, 67067 Ludwigshafen, info@retentionping.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

• E-Mail-Adresse und Passwort (Registrierung/Login)
• Kundendaten, die du selbst einträgst (Name, Telefon, E-Mail, Instagram-Handle)
• Besuchsdaten und gesendete Erinnerungen
• Zahlungsdaten (verarbeitet durch Stripe — wir speichern keine Zahlungsmittel)

3. Zweck der Verarbeitung

• Bereitstellung des Dienstes (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Versand von Erinnerungen im Auftrag des Nutzers
• Abrechnung über Stripe

4. Auftragsverarbeiter

• Supabase (Datenbank, Authentifizierung) — Server in der EU
• Vercel (Hosting) — Serverstandort wählbar
• Stripe (Zahlungsabwicklung) — eigene Datenschutzerklärung unter stripe.com/de/privacy
• Twilio (SMS-Versand, optional) — nur bei aktivierter SMS-Funktion
• Resend (E-Mail-Versand) — nur bei aktivierter E-Mail-Funktion

5. Speicherdauer

Daten werden gespeichert solange dein Konto aktiv ist. Nach Kündigung werden alle Daten binnen 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Wende dich dafür an: info@retentionping.de

7. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.